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    大型演藝活動前的調研工作如何開展?

    發布日期:2020-12-28

    項目調研
    項目策劃要做出正確的決策,就必須通過營銷調研,及時掌握市場情況,使決策建立在堅實可靠的基礎之上。只有通過科學的項目調研,才能減少項目的不確定性,使市場決策更有依據,降低項目策劃的風險程度。另一方面,項目策劃在實施過程中,可以通過調研檢查決策的實施情況,及時發現決策中的失誤和外界條件的變化,起到反饋信息的作用,為進一步調研和修改決策方案提供新的依據。
    1)項目調研的內容作為項目決策的依據,項目調研涉及項目活動的全過程,具有豐富的內容。常見的項目調研活動包括:
    ①項目市場的特點;
    ②項目銷售分析;
    ③項目市場的潛力;
    ④項目經濟趨勢研究;
    ⑤項目競爭產品研究;
    ⑥項目行情研究;
    ⑦項目競爭者實力研究。
    2)項目調研種類
    (1)項目廣告調研
    調研內容包括:
    ①廣告動機;
    ②廣告版面;
    ③廣告媒介;
    ④廣告效果;⑤廣告競爭。
    (2)項目經濟調研
    ①經濟趨勢;
    ②經營業務;
    ③內部員工;
    ④行業狀況;
    ⑤財政狀況。
    (3)項目責任調研
    ①項目消費者權利;
    ②生態環境狀況;
    ③社會價值觀念;
    ④國家政策導向;
    ⑤國家法律規定;
    ⑥行業自律條規。
    (4)項目產品調研
    ①競爭項目產品狀況;
    ②項目產品檢驗;
    ③項目產品包裝設計。
    (5)項目市場調研
    ①市場潛力;
    ②市場份額;
    ③市場特性;
    ④市場壁壘。
    (6)項目環境調研
    項目環境調研是指調查分析影響項目進展的各種環境因素的活動。根據項目環境因素的性質,可以把項目環境分為微觀環境和宏觀環境。
    微觀環境包括:企業自身、項目中介、競爭者、項目消費者。
    宏觀環境包括:人口因素、經濟因素、生態因素、科技因素、政治法律因素、社會文化因素。
    3)項目調研要求
    項目調研是一項重要而又復雜的工作。項目調研的質量關系到最終獲取市場信息的可靠性,進而影響整個項目活動的開展,因此對項目調研提出了幾點要求:
    (1)科學性原則
    由于項目調研工作的復雜性,需要有一整套科學的調研方法作為成功的保證??晒┻x擇的具體調研方法是很多的,必須遵循科學的原則來運用這些具體方法。首先,策劃者必須貫徹實事求是的科學精神,保證調研結果的客觀性,不可用主觀臆測來代替對客觀事實的觀察。其次,需要在調研工作中進行認真細致的觀察,對觀察結果做合理的假設與推斷,并對推斷的結論進行可靠的檢測和驗證。
    (2)復合型原則
    在項目調研中,調查者切忌過分地依賴某一種自己熟悉或偏愛的調查方法。對同一問題采用不同的方法進行調查研究,可以將通過不同方法獲得的調研結果相互驗證和補充,提高項目調研的可靠性。另外,也應從多種渠道獲取信息,以有利于提高調研結果的可信度。
    (3)價值型原則
    項目調研獲得的信息可以為企業帶來一定量的價值,但是進行項目調研也必須投入一定的成本。因此,在進行項目調研時,必須注意所獲得信息的投入產出比例關系。調查策劃者應明確哪些調研項目,采取哪些調研方法,應投入多少成本,取得多大的效用等。調研成果的價值大小依賴于它本身的可靠性。
    (4)創造性原則
    項目調研應當是一種創造性的工作,需要調研者具有強烈的創新精神。項目的訴求者一般都是消費者,因此處于變化之中。在進行項目調研時,調研者應當發揮創造性的思維,不斷地發現新問題,研究新問題。
    4)項目調研程序
    項目調研是一種有計劃、有組織的策劃活動,必須遵照一定的工作程序,具體來說包括確定調研專題、確定調研目標、確定調研計劃、實施調研計劃、提出調研報告5個階段。
    (1)確定調研專題
    項目調研的問題很多,不可能通過一次調研就解決所有的問題,因此,在組織每次項目調研時應找出關鍵性的問題,確定調研的專題,但調研專題的界定不能太寬、太空泛,以避免調研專題不明確具體。選題太寬,將會使調研人員無所適從,不能發現真正需要的信息;選題太窄,不能通過調研充分反映市場的狀況,使調研起不到應有的作用。由此可見,調研專題的選擇要適當。
    (2)確定調研目標
    在確定調研目標時,應當努力使問題定量化,提出明確具體的數量目標。
    根據項目調研目標的不同,調研項目可分為探索性調研、描述性調研和因果關系調研3種類型。
    ①探索性調研。探索性調研一般是在調研專題的內容與性質不太明確時,為了了解問題的性質,確定調研的方向與范圍而進行搜集初步資料的調查。通過這種調研,可以了解情況,發現問題,從而得到關于調研項目的某些假定或新設想,以供進一步調查研究。
    ②描述性調研。描述性調研是一種常見的項目調研,是指對所面臨的不同因素、不同方面狀況的調查研究,其資料數據的采集和記錄,著重于客觀事實的靜態描述。
    ③因果關系調研。因果關系調研是指為了查明項目不同要素間的關系,以及查明導致產生一定現象的原因所進行的調研。通過這種形式調研,可以清楚外界因素的變化對項目進展的影響程度,以及項目決策變動與反應的靈敏性,具有一定程度的動態性。
    (3)制訂調研計劃
    項目調研專題和目的確定之后,緊接著就是調研計劃的制訂。調研計劃的內容包括資料來源、調研方法、費用預算等項目。
    ①確定資料來源。項目調研計劃制訂必須要考慮資料來源的選擇。調研資料按其來源不同,可分為第一手資料和第二手資料。第一手資料指為了一定的目的采集所得的原始資料。采用第一手資料的費用比較高,但資料的價值相當大。這種資料常常來自現場的調查。第二手資料是指為了其他目的而采集的現成資料。在現代項目調研中,往往采用第二手資料的形式來進行調研工作。這樣比較方便,而且成本也比較低。調研人員可以從內部資料中獲取,也可以利用外部資料間接獲取。常見的內部資料常來自企業的財務報表、資金平衡表、銷售統計以及其他報表檔案;外部資料常來自政府的文件、書籍、報紙、期刊,以及各種出版物。項目調研的起點來自于第二手資料,但是這樣的第二手資料必須精確、可靠并且真實。
    ②確定調研方法。項目調查資料的采集往往采用3種調查方法:觀察法、詢問法和實驗法。
    a.觀察法:觀察法是一種單向調研法,主要是由項目調查人員通過直接觀察,進行實地記錄,以獲取所需的資料。這種方法也可以采取跟蹤觀察的形式在不同的地點連續進行,以獲取動態的數據記錄,供調研人員使用。也可以從不同角度對調查對象進行觀察,從而對調查對象作整體評價。
    b.詢問法:詢問法是一種雙向溝通的行為,一般分為口頭詢問法和書面詢問法。采用口頭詢問法時,由項目調研人員直接通過言語與訪問對象進行交談,從交談中獲取所需要的信息資料,也可以采取座談會的形式。這種方法簡單、快速、靈活,但要求詢問者的思維敏捷,能及時捕捉有價值的信息資料。書面詢問法是指調研人員事先制訂出了調查表,以當面填寫或郵寄填寫的形式收集信息。這種詢問法速度比較慢,但成本比較低,資料比較豐富。
    c.實驗法:實驗法是指將調查對象隨機地分成若干組,通過有意識地控制實驗條件中的若干變量,以此來觀察條件變化后的各種反應,從中找出各種反應的差別。這種方法可以控制實驗條件,排除其中非可控因素的影響,從中找出因果聯系,所以運用比較廣泛。
    ③確定費用預算。項目調查需要一定的費用支出,要合理地制訂費用預算,確保調研費用支出小于調研后產生的效益。
    (4)調研計劃的實施
    在調研計劃制訂出之后,就到了計劃的實施階段。這一階段又具體包括:數據資料的收集、加工處理和分析3個步驟。
    ①數據資料的收集。數據資料的收集階段往往費用很高,但對整個項目活動的開展具有重要意義。調研主管人員必須監督現場的工作,采取相當的措施防止失真信息的出現。
    ②數據資料的加工處理。收集的數據資料要經過一個去偽存真、去粗取精和科學加工處理過程,以保證分析工作的客觀性,從而更好地指導整個項目活動的順利進展。
    ③數據資料的分析。數據資料經過搜集、加工、處理之后,要對其進行分析,從中取得具有普遍意義的規律性。分析方法主要有定量分析與定性分析兩種。隨著網絡技術及計算機技術的發展,出現了數據處理軟件,這為項目調研工作帶來了便利,從而縮短了分析的時間,提高了工作的效率。
    (5)提出調研報告
    調研報告是將調研數據分析結果書面化的形式,也是對整個調研工作的總結。
    一般來說項目調研報告包括兩種形式:一種是技術性報告,著重報告市場調研的過程,內容包括調研目的、調研方法、數據資料處理技術、主要調研資料摘錄、調研結論等。報告面對的對象是調研人員。另一種是結論性報告,著重報告調研的結果,提出調研人員的結論與建議,供上級決策人物參考。

     

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