（1）控制職能的含義

簡單的控制職能只涉及批評某位下屬人員，指出他的問題。而廣義的控制職能則涉及策劃的其他各種職能，它使策劃工作成為一個封閉的系統?？刂坡毮苁菍M織內部的策劃活動及其效果進行衡量和任何機構及其承辦的活動項目都需要控制。這是因為即便是在制訂計劃時進行了全面的、細致的預測，考慮到了實現目標的各種有利條件和影響因素，但由于環境條件是變化的，策劃者也受到其本身的素質、知識、經驗、技巧的限制，預測不可能完全準確，制訂出的計劃在執行過程中也可能會出現偏差，會發生未曾預料到的情況。這時，控制職能就起到了執行和完成計劃的保障作用，以及在該策劃控制中產生新的計劃、新的目標和新的控制標準的作用。通過控制職能，能夠為策劃者提供有用的信息，使之了解計劃的執行進度和執行中出現的偏差及偏差的大小，并據此分析偏差產生的原因；對于那些可以控制的偏差，通過組織機構查究責任，予以糾正；而對于那些不可控的偏差，則應立即修正計劃，使之符合實際。

使策劃過程形成相對封閉的系統。在這個系統中，計劃職能選擇和確定了組織的目標、戰略、政策、方案和程序，然后，通過組織領導等職能去實現這些計劃。為了保證計劃目標的實現，就必須在計劃實施的不同階段，根據由計劃產生的控制標準，檢查計劃的執行情況。這就是說，雖然計劃工作必須先于控制活動，但是其目標是不會自動實現的。一旦計劃付諸實施，控制工作就必須穿插其中進行。它對于衡量計劃的執行進度，揭示計劃執行中的偏差以及指明糾正措施等都是非常必要的。同時，要進行有效的控制，還必須制訂計劃，必須要有組織保證，必須要配備合適的人員，必須給予正確的指導和領導。所以說，控制職能存在于策劃活動的全過程中，它不僅可以維持其他職能的正?；顒?，而且還可以在必要時通過采取糾正偏差的行動來改變其他策劃職能的活動。

（3）大型演藝活動控制職能的程序

作為一種封閉系統，控制職能的基本程序包括確定控制標準、評定活動成效、分析衡量成果和采取糾正措施等4個環節。

①確定控制標準。策劃控制過程的第一步就是確定一些具體標準，這是整個控制工作的質量保證。所謂標準，就是評定成效的尺度，它是從整個計劃方案中選出的對工作成效進行評價的關鍵指標。標準的類型一般有時間標準、生產率標準、消耗標準、質量標準和行為標準等。最理想的方式是以可考核的目標直接作為標準。但更多的情況往往是需要將某個計劃目標分解為一系列的標準。

②評定活動成效。對于評定成效而言，主要問題是如何及時地收集適用和可靠的信息，并將其傳遞到對某項工作負責而且有權采取糾正措施的策劃者手中。常用的控制方法有：個人觀察、統計報告、口頭報告、書面報告和抽樣檢查。

③分析衡量結果。分析衡量結果的工作就是要將標準與實際工作的結果進行對照，并分析其結果，為進一步采取管理行動做好準備。一旦工作結果在容限之外，就可以認為是發生了偏差。這種偏差可能有兩種情況：一種是正偏差，即結果比標準完成得還好；另一種是負偏差，即結果沒有達到標準。如果工作結果出現負偏差，那么偏差的原因也可能是各種各樣的。因此，策劃者就不能只抓住工作的結果，而應該充分利用局部控制，將工作過程分步驟分環節地進行考慮，分析出偏差出現的真實原因。一般來講，原因不外乎三種：一是計劃或標準本身就存在偏差；二是由于組織內部因素的變化，如營銷④采取糾正措施?？刂七^程的最后一項工作就是采取管理行動，糾正偏差。偏差是由標準與實際工作成效的差距產生的，因此，糾正偏差的方法也就有兩種：改進工作績效，修訂標準。